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Problème de connexion sur Windows : erreurs -3/0, -6/0 et -2/99

Si vous voyez l’un de ces codes d’erreur, cela indique un problème avec le composant de mise à jour du programme.

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème :

  1. Redémarrez votre ordinateur et éteignez/rallumez tout équipement réseau connecté (ex : modem, routeur, points d'accès).
  2. Une fois le redémarrage de votre ordinateur terminé, vérifiez que votre connexion à Internet fonctionne.

Si le problème persiste, veuillez nous envoyer les log files depuis notre logiciel.

Retours

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