Annonces: Volume de demandes élevé (cliquez/appuyez ici pour en savoir plus)

Aide à la recherche

Saisissez simplement un mot-clé ou une courte phrase en lien avec votre demande dans le champ ci-dessous et notre système d’aide vous proposera les articles les plus pertinents.

Rechercher

Virements bancaires locaux : instructions de dépôt

Pour vous assurer que cette méthode de paiement est disponible dans votre région, connectez-vous à votre Compte Stars et rendez-vous dans le Caissier.

 

IMPORTANT !

  • Toute information incorrecte ou manquante concernant le nom du bénéficiaire ou le numéro de référence engendrera la perte ou le retard de votre dépôt.
  • Nous ne prélevons pas de frais pour les dépôts par virements bancaires locaux, mais ils se peut que votre banque le fasse.
  • Nous vous informerons par e-mail une fois votre compte crédité.
  • N'oubliez pas de prendre en compte les taux de change pour ne pas dépasser vos limites de dépôt.
  • En raison des régulations contre le blanchiment d'argent, nous n'acceptons ni les dépôts en cash, ni les virements bancaires provenant de comptes tiers

Pour effectuer un dépôt par virement bancaire local, il suffit de suivre ces étapes :

  1. Connectez-vous à votre Compte Stars et allez dans le Caissier.
  2. Sélectionnez le logo Virement bancaire local sous l'onglet Dépôt.
  3. Saisissez le montant de votre retrait et choisissez Dépôt/Suivant.
  4. Une fois que vous aurez reçu les instructions de dépôts par e-mail, vous aurez deux semaines pour terminer votre dépôt.

Vos fonds seront crédités sous 1 à 4 jours ouvrables.

 

Retours

Cet article a-t-il répondu à votre question ?

Articles d’aide associés