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Virements bancaires en ligne : informations générales

Pour confirmer la disponibilité de cette méthode de paiement dans votre pays, veuillez vous connecter à votre Compte Stars et vous rendre dans le Caissier.

 

Grâce au virement bancaire local, vous pouvez transférer des fonds dans votre devise nationale depuis votre compte en banque par le biais des méthodes suivantes :

  • Banque en ligne
  • Banque par téléphone
  • E-mail ou fax
  • Directement en agence

Nous ne facturons aucuns frais pour l'utilisation de cette méthode, mais votre banque pourrait en facturer.

Pour effectuer un virement bancaire local, vous devez toujours demander les instructions de dépôt depuis notre Caissier, qui incluront un numéro de référence à usage unique.

Si vous n’incluez pas ce numéro dans le formulaire de transfert ou si vous réutilisez un ancien numéro, votre dépôt pourra être perdu ou retardé. Si le formulaire du virement ne contient pas assez de place pour ce numéro, veuillez le placer devant votre nom.

Nous vous informerons par e-mail une fois votre Compte Stars crédité. En fonction de votre banque, cette opération peut prendre jusqu’à quatre jours.ouvrables.

Prenez en considération les fluctuations du taux de change afin que le montant envoyé soit bien dans la fourchette des limites autorisées.

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