Paris sportifs - Foire aux questions

Généralités au sujet des paris sportifs

Où puis-je trouver les paris sportifs ? Les paris sportifs sont-ils disponibles dans mon pays ? J'aime un sport en particulier. Quels sont les sports sur lesquels il est possible de parier ? Quels types de paris puis-je placer ? Où puis-je trouver le règlement général sur les paris sportifs ? Comment placer mes paris ? Comment effectuer un retrait depuis mon compte ? Comment jouer sur mon mobile ? Puis-je placer des paris par téléphone ? Que sont les paris « en direct » et sont-ils disponibles sur tous les événements ?

Compte

Puis-je utiliser l’argent de mon compte de paris sportifs pour jouer au poker ou à d’autres jeux ? J'ai déjà un compte. Dois-je ouvrir un nouveau compte pour placer des paris sportifs ? J'ai oublié mon Identifiant Stars et/ou mon mot de passe. Que puis-je faire ? Puis-je placer un pari en même temps que je joue au poker ou à d'autres jeux ? Je suis nouveau sur votre site et je n'ai pas de compte, mais j'aimerais n'accéder qu'à votre offre de paris sportifs. Que puis-je faire ?

Placer un pari

Je suis perdu face à certains paris que vous proposez. Puis-je obtenir des explications sur tous les types de paris proposés ? Quel montant minimal puis-je parier ? Quel montant maximal puis-je parier ? Quels sont les gains maximaux ? Comment savoir combien je peux gagner avec mon pari ? Qu'est-ce qu'un pari simple et comment en placer un ? Qu'est-ce qu'un pari combiné et comment en placer un ? Comment placer un pari en direct ? Comment savoir si mon pari a bien été placé ? Où puis-je voir tous mes paris ? Où puis-je consulter les résultats des paris que j'ai placés ? Puis-je annuler un pari ? Qu'est-ce que l'option de Cash Out et comment cela fonctionne ? L'option de Cash Out est-elle toujours disponible ? Qu'est-ce qu'un pari gagnant/placé (abrégé G-P) ? Si vous ne proposez pas l'événement qui m'intéresse sur votre site, puis-je formuler une demande de cotes ? Puis je choisir la façon dont sont affichées les cotes sur la page des paris ?

Paris offerts

Comment fonctionnent les paris offerts et comment puis-je en obtenir un ? Comment utiliser un pari offert que j’ai reçu ? Puis-je obtenir des paris offerts dans la Boutique Stars Rewards ?

Paiement des paris

Combien de temps dois-je attendre avant que mon pari soit réglé ? J'ai une question au sujet du règlement de mon pari. Qui puis-je contacter ? Je pense que mon pari n'a pas été réglé correctement. Que puis-je faire ? Pourquoi mon pari a-t-il été annulé ? Que se passe-t-il si j'ai parié sur un non-partant ? Vais-je récupérer mon argent ? Pourquoi existe-il parfois un décalage entre les résultats et ma retransmission TV ? De quelle manière sont calculés les retours potentiels pour les paris système ? De quelle manière sont calculées les déductions « dead heat » ?

Déductions sur les paris

Pourquoi n’ai-je pas reçu le remboursement de mon pari dans son intégralité ? Qu'est-ce que la Règle 4 et en quoi affecte-t-elle mon pari ? Qu'est-ce qu'un « dead heat » et quel est son impact sur mes gains ?

Promotions

Existe-il une section qui explique le fonctionnement de vos promotions ? Vais-je gagner des récompenses avec mes paris sportifs ? Existe-il des promotions attribuant des paris offerts ? Suite à un combiné gagnant, j’attendais un bonus que je n’ai jamais reçu. Pourquoi ? Comment fonctionne Spin & Bet ? Proposerez-vous des promotions pour les événements majeurs ?

Support/Besoin d'aide ?

Qui dois-je contacter si j'ai d'autres questions ou inquiétudes au sujet des paris sportifs ?

FAQ des paris sportifs

Sports Betting FAQ

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